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保證酒店生存與發展對人力資源的需求
Post by rhtimes, 2016-12-28, Views: 酒店人才隊伍和人力資源的豐富性給酒店策劃人力資源管理的招聘、培訓、激勵等工作提出了更高的要求。
5. 自我增值性
通常情況下,酒店的建筑、設備設施等物質資源會隨著時間的推移而逐漸老化。但人力資源作為一種豐富復雜的資源,卻隨著時間的推移具有自我增值性。
酒店策劃人力資源由體能、智力、經驗和技能等資源組成,酒店員工的體力資源會隨著時間的推移、年齡的增長而減少,但是員工的服務經驗、服務技能和服務意識等資源卻隨著時間的推移、年齡的增長而增值。
酒店作為一個以對客服務為主的企業,對員工的服務經驗、服務技能和服務意識等資源依賴性更強。因此,酒店會通過員工培訓、激勵制度等促進酒店策劃人力資源的自我增值,使員工能夠為酒店創造更大的價值。
(三) 酒店人力資源管理目標
酒店策劃人力資源管理作為酒店經營管理的重要組成部分,為保證酒店經營管理目標的實現,需要圍繞明確的目標進行相應管理活動。酒店人力資源管理目標包括以下內容。
1. 保證酒店生存與發展對人力資源的需求
酒店業作為一個勞動密集型行業,對人力資源有著較大的需求。但是,由于酒店業市場化程度高,市場競爭激烈,員工的收入報酬與其他行業相比,也缺乏足夠的吸引力。另外,酒店企業員工特別是一線員工的工作時間相對較長,并且節假日還要上班工作,因此酒店企業在人力資源市場并不具有很強的吸引力,員工的流動性很高。
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Tags: 保證酒店生存與發展對人力資源的需求
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