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一味地降價傾銷不見得是一件好事
Post by rhtimes, 2017-3-1, Views: 經過15天的努力,反饋回來的各種結果如下:其一,客戶對新單間提價普遍有一定的異議。其二,客戶普遍認為新單間228元房價是偏低一些。其三,客戶對新單間的裝修風格、檔次普遍認同。其四,客戶認為新舊單間檔次相差太大。其五,部分客戶認為新單間提一點價也是可以接受的。
基于上述調研,酒店、商場標識設計的酒店領導幾次協商,決定對新單間進行適度提價,調整到258元,同時贈送免費自助早茶。但具體執行須有個時間過渡,讓客戶有個心理調整和接受的過程,因此讓銷售部以書面和口頭形式通知客戶,兩個月后開始執行新單間價格,并密切注意觀察市場動態,做好相關解釋工作。最后,事實證明酒店的決策是正確的。
此次價格調整,說明要正確應用價格策略,一味地降價傾銷不見得是一件好事。相反,合理的價格上調應用得當,可以在為企業創造更大利潤的同時保持和擴大酒店原有的市場份額。
【思考題】
本案例中客房提價銷售為什么會獲得成功?談談你對客房銷售合理提價,以及酒店業削價競爭現象的一些看法和觀點。
案例126 客房及其小酒吧的促銷
1.客房促銷十法
(1)主題營造法。如文學家、科學家、收藏家、書法家主題客房等。一般而言,應以當地歷史文化元素為切入點。
(2)VIP命名法。在預訂的前提下,根據VIP客人要求做個性化布置并予以新的房間命名,可以其英文名代替房號。
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